作为京东十几年的忠实客户,终于觉得京东再往作死的道路上走

【网评网原创报道】我是从jdlaser就开始买光盘的老用户。作为京东十几年的忠实客户,终于觉得京东再往作死的道路上走。前几年用京东买电脑,去过苏州街自提,京东各种优惠券打折也很给力,过了这两个阶段,现在明显感觉不行了,进入老年期了。难道是创始人没激情了?

价格贵,这个不说了,我对价格不是很敏感,看重的是京东的服务和售后,速度快。一直是plus会员,规矩改来改去,现在送的运费劵,连几箱水都不能免了,前几天下单买了三百多块钱的水,把劵用完还要90的运费。

还有就是自营,都变成了厂家售后,前几天买了个消毒柜,三天坏了,提交换货,以前都是京东立刻上门拉走,结果现在到美的转了一圈,美的售后打电话说:我只负责修,换货跟我没有关系,找京东去,晕了,现在进度还卡在供应商审核这里呢?可以看出,现在京东的售后极其不专业,很多时候能推诿就推诿,已经碰到过好几次。自营的服务已经非常差了,京东难道不知道自己能做到这个规模,同样的商品它能有溢价,大家就是图个自营的服务。

京东现在很多标着“自营”的东西,都是第三方发货和售后了,基本就是两边推来推去了。把第三方商家的东西都标成“自营”进行欺骗。按此逻辑,三通一达就是中国最大的电商了。

至于大家批判的二手,我也买到过开机一堆通讯录的手机,但是现在京东改掉的都是我这老用户看重的。秒杀耍猴,plus会员价格歧视。

反正经过这么多改变,我以后不会像以前一样那样对京东都是赞美了。我在去年之前都是赞美京东的,这一年黑了它几次了。

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