Facebook员工审核太多暴力内容,患上了严重的应激障碍

【网评网原创报道】Facebook正面临另一个法律问题,这次是内容审核的工作人员,他们的任务是审核网站,避免出现暴力、恐怖、色情的内容。

一位前内容审核人员正在起诉Facebook,该员工声称她在为公司工作时接触太多“有毒”内容。

该投诉于周五在加利福尼亚州法院提起。前雇员Selena Scola试图针对Facebook发起集体诉讼案,她的律师法庭文件指出,需要“保护自己和所有其他一样的工作人员,Facebook未能提供安全工作环境而导致的心理创伤。”

法院文件显示,“在她位于Facebook硅谷办公室的小隔间,Scola女士目睹了成千上万的极端和暴力行为。” “由于在工作时不断接触这些内容,Scola女士患上了严重的心理创伤和创伤后应激障碍。”

这些文件声称:“Facebook忽视了它帮助员工创建安全的工作场所的标准。内容审核人员的心理受到伤害,违反加州法律。”

Scola住在旧金山,并于2017年6月至2018年3月期间在Facebook工作。文件说:“Scola女士的创伤后应激障碍症状可能会在她接触电脑鼠标,在电视上观看暴力,听到大声喧哗或被惊吓时触发。”

Scola的律师要求将诉讼发展为集体诉讼,要求Facebook和Pro Unlimited(承包商)创建一个基金,为“测试和治疗计划”提供资金,并支付损害赔偿金。

Facebook公关总监Bertie Thomson在一份声明中说:我们目前正在审查这项索赔。我们认识到这项工作很困难。这就是为什么我们非常认真地对待内容审查的员工,从他们的培训,他们的待遇,并确保为每个审查人员提供心理支持和健康资源。

华尔街日报在2017年将内容审查描述为“最糟糕的工作”。Facebook有成千上万的员工(通常是承包商而不是正式员工)在审查违法的内容。在他们的工作过程中,他们会接触到虐待儿童的图像,暴力图片,恐怖主义宣传和其他肮脏的材料。

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